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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 1월 11일

팜마켓(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침을 통해 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

필수 수집 항목

• 디바이스 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전
• 익명 사용자 식별자 (Firebase UID)
• 앱 사용 통계: 화면 조회, 기능 사용 내역

선택 수집 항목

• 전화번호 (전화번호 인증 선택 시)
• 이름 및 프로필 사진 (프로필 설정 시)
• 위치 정보 (위치 기반 검색 사용 시)
• 사업자 정보 (도매상/소매상 회원 해당)
• 상품 등록 정보: 상품명, 가격, 상품 이미지
• 채팅 메시지 및 이미지

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

• 서비스 제공: 농산물 직거래 플랫폼 서비스 제공
• 회원 인증: 전화번호 인증을 통한 본인 확인
• 채팅 서비스: 판매자와 구매자 간 실시간 소통
• 위치 기반 서비스: 주변 상품 검색 및 제공
• 알림 서비스: 거래 관련 푸시 알림 발송
• 통계 분석: 서비스 이용 패턴 분석 및 개선
• 부정 이용 방지: 서비스 부정 이용 방지 및 보안 강화

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자가 앱을 사용하는 동안 개인정보를 보유합니다.

• 회원 정보: 계정 삭제 요청 시 즉시 삭제
• 채팅 메시지: 계정 삭제 시 서버에서 삭제
• 상품 정보: 판매자 계정 삭제 시 삭제
• 분석 데이터: Firebase Analytics 보관 정책에 따름 (최대 14개월)
• 전자상거래 관련 기록: 관련 법령에 따라 최대 5년 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 다음과 같은 제3자에게 개인정보를 제공합니다:

Firebase (Google)

• 제공 항목: 디바이스 정보, 사용자 데이터, 채팅 메시지
• 제공 목적: 클라우드 데이터 저장, 인증, 푸시 알림, 분석
• 보유 기간: Firebase 정책에 따름

Google Cloud Storage

• 제공 항목: 프로필 이미지, 상품 이미지, 채팅 이미지
• 제공 목적: 이미지 파일 저장 및 제공
• 보유 기간: 계정 삭제 시까지

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• Firestore 데이터: 계정 삭제 시 Cloud Functions를 통해 자동 삭제
• Storage 파일: 계정 삭제 시 자동 삭제

6. 이용자의 권리

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구 (앱 내 계정 삭제 기능 제공)
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리를 행사하고자 하는 경우, 앱 내 설정 메뉴 또는 하단의 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

7. 위치 정보 처리

회사는 위치 기반 서비스 제공을 위해 이용자의 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 위치 정보 수집은 이용자의 명시적 동의 후에만 이루어지며, 서비스 이용 목적으로만 활용됩니다.

• iOS: 설정 > 팜마켓 > 위치에서 변경 가능
• Android: 설정 > 앱 > 팜마켓 > 권한에서 변경 가능

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

부록. 웹사이트 쿠키 및 방문 통계

본 방침의 다른 항목이 앱에 관한 것과 달리, 이 항목은 웹사이트(이 페이지가 속한 도메인)에만 적용됩니다.

• 수집 항목 — 방문한 페이지 주소, 유입 경로(UTM 파라미터), 대략적 지역(국가·도시 수준), 기기 및 브라우저 종류, 화면 크기, 스토어 링크 클릭 여부. 쿠키에 저장되는 식별자는 브라우저 단위의 온라인 식별자로서 개인정보에 해당할 수 있으나, 이름·이메일·전화번호 등 직접 식별 정보는 수집하지 않으며 이 식별자를 특정 개인을 알아보는 데 이용하지 않습니다.
• 수집 목적 — 어떤 경로로 방문하셨는지 파악하여 안내 내용을 개선하기 위한 목적으로만 이용하며, 광고 게재나 프로파일링에는 이용하지 않습니다.
• 수집 도구와 쿠키 — Google Analytics 4 (Google LLC). 방문 브라우저를 구분하기 위해 쿠키(_ga, _ga_*)를 저장합니다. 이 쿠키의 존속기간은 최대 2년이며, 브라우저의 쿠키 삭제 기능으로 언제든지 삭제하실 수 있습니다.
• 보유 기간 — Google Analytics의 이벤트 데이터는 최대 14개월 보관 후 자동 삭제됩니다. 동의 여부와 유입 경로 값은 이용자 브라우저에만 저장되며, 서버로 전송되지 않습니다.
• 처리위탁 및 국외이전 — 위 통계의 처리는 당사의 지시 범위 내에서 개인정보를 처리하는 수탁자에 대한 처리위탁에 따른 국외이전에 해당하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알려드립니다. 이전받는 자: Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA — 연락처는 Google 개인정보처리방침의 문의 창구로 갈음합니다). 이전되는 국가: 미국. 이전 일시 및 방법: 웹사이트 이용 시 쿠키를 통해 네트워크로 수시 전송. 이전되는 항목: 위 "수집 항목"과 같습니다. 이전받는 자의 이용 목적: 본 웹사이트를 위한 방문 통계의 생성·분석(당사의 지시 범위 내 처리). 이전받는 자의 보유 기간: 위 "보유 기간"과 같습니다. 이용자는 아래 "동의 및 거부·철회 방법"에 따라 국외이전을 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 웹사이트 이용에 아무런 불이익이 없습니다. 그 외 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 동의 및 거부·철회 방법 — 최초 방문 시 표시되는 배너에서 거부를 선택하시면 Google Analytics가 전혀 실행되지 않으며, 이후에도 웹사이트 이용에 아무런 제한이 없습니다. 동의하신 뒤에도 쿠키 설정 변경을 눌러 언제든지 동의를 철회하실 수 있으며, 철회(거부) 시 관련 쿠키는 삭제됩니다. 보조적으로 브라우저의 쿠키·사이트 데이터 삭제 기능을 통해서도 쿠키를 제거하실 수 있습니다.

스토어 버튼에 부착되는 유입 경로 표시(UTM) 값은 이용자를 식별하지 않으며, 현재 브라우저 세션에만 임시 보관되고, 쿠키 동의 여부와 무관하게 동작합니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지하겠습니다.

공고일자: 2026년 1월 11일

시행일자: 2026년 1월 11일